Medewerker Managed Service Center

Informatie baan

  • icon
    Categorie Servicedesk
  • icon
    Dienst Morning
  • icon
    Geplaatst op jun 18 ,2020
  • icon
    Aantal openingen 2 openingen
  • icon
    Werklevel: Beheer
  • icon
    Werkervaring: 5 year

Vacature Omschrijving


In deze functie neem je ICT gerichte vragen en incidenten van klanten aan, analyseer en verhelp je deze.  Je werkt samen in een team van acht collega’s. Daarnaast heb je nauw contact met een team van Beheerders uit de Business teams en met de Monitoring afdeling van het Managed Service Center. Je rapporteert direct aan de Manager Managed Service Center. Je  zorgt ervoor dat klanten comfort ervaren en vertrouwen hebben in onze dienstverlening door jouw professionaliteit, klantgerichtheid en betrokkenheid. Je hebt brede en actuele ervaring op een servicedesk en kunt mede een team naar een nog hoger niveau tillen.


Wat hebben wij jou te bieden?
KEMBIT heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Onze medewerkers zijn het gedachtegoed en kapitaal van onze organisatie. Zij zijn ‘key’ voor de dagelijkse en toekomstige ontwikkeling van ons bedrijf. Derhalve streven wij naar lange termijn relaties met onze mensen. 


Werken voor KEMBIT betekent:
- Werken voor interessante bedrijven
- Samenwerken met collega’s aan hoogwaardige IT-oplossingen
- Werken met de nieuwste technologieën en concepten
- Samen actief investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling
- Samen actief kennis delen met je collega’s
- Plezierig werken bij een mensgerichte organisatie
- Werken bij een bedrijf dat jou waardeert
- En uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.


Jouw profiel
- Je beschikt over minimaal een MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur MBO ICT Beheerder;
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
- Je bent in het bezit van recente MCSA certificering; 
- Je bent in het bezit van het meest actuele ITIL Foundation certificaat;
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met Microsoft  Desktop Producten;
- Kennis en ervaring van Microsoft Exchange en Microsoft SQL is een pre;
- Je hebt een collegiale en flexibele grondhouding;
- Je beschikt over gedegen analytische en communicatieve vaardigheden; 
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent stressbestendig; 
- Je kunt de Nederlandse en Engelse taal op professionele wijze toepassen;
- Je onderschrijft onze doelstellingen door plezier te hebben in je werk en dat uit te stralen;
- Je deelt jouw kennis met je collega’s en hebt hierin een voorbeeldfunctie;
- Je bent in staat collega’s te motiveren en te overtuigen.


Ons aanbod !
- Marktconform Salaris
- 8 % Vakantiegeld
- Employee Benefits Regeling
- Telefoonvergoeding
- Onkostenvergoeding
- 24 tot 30 vakantiedagen
- Training & Opleiding die aansluit op jouw behoeften


Word jij onze nieuwe collega ?
Ben jij de talentvolle Medewerker Managed Service Center die we zoeken? Reageer direct en stuur ons je curriculum vitae en korte motivatie naar solliciteren@kembit.nl. Binnen 3 werkdagen ontvang je van ons bericht !
Mocht je geen vacature zien die aansluit bij jouw kennis en ervaring, dan nodigen we je van harte uit om een open sollicitatie te sturen.
Heb je vragen of wil je meer weten over deze functie? Bel met Jaap Bouvrie (HR Manager) via het telefoonnummer ( 088 ) 5700 500.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.